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多宝体育- 多宝体育官方网站- APP下载 DUOBAO SPORTS大众汽车志愿者:用微笑打造品质化服务

发布时间:2025-10-11 17:52:32  点击量:

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  2008年北京奥运会,大众汽车秉承着“最可信赖的”的服务理念,在2008年实现着自己的“夺金”目标。而在大众汽车服务奥运的三大职责中,接待计划是需要志愿者人数最多的项目之一115位来自于大众汽车内部各个岗位的员工,组成了一道大众独有的志愿者风景线,用全心全意的实际行动来成就北京奥运期间最靓丽的微笑。

  作为北京奥运最可信赖的汽车合作伙伴,“志愿者计划”是大众服务奥运取得成功的关键因素之一。北京奥运期间大众汽车将接待17500人次以上的来宾。来宾们将在北京展开奥运体验、大众汽车的体验、中国文化体验等主题活动。据了解,在志愿者服务奥运工作期间,大众志愿者的本职工作也照常进行。其中甚至不乏一些大众的高层管理人员,大众集团(中国)人力资源总监Mr. Bohnstedt本身就是其中的一员。

  大众汽车集团(中国),人事部总监Mr. Bohnstedt告诉记者说,“奥运对于北京来说是史无前例的,对于大众也是为实现最可信赖的人的目标所作出的具体努力。”大众汽车集团(中国)的人力资源部门和市场部调配了所有的人力,并投入了大量精力对志愿者进行培训、规划和全方位的沟通,以确保大众的奥运品质化服务的有力实施。

  据了解,大众汽车在奥运会期间集结了集团中最干练的员工,组成了最优秀的团队。“我们希望志愿者项目给所有参与到其中的人,留下长久的、有价值的美好回忆。”Bohnstedt说,大众汽车希望通过这个项目,激发并鼓励每一个员工,共同努力,完成支持奥运、服务奥运的光荣任务。

  与志愿者项目相比,大众汽车火炬手的遴选融入了更多激情和互动。作为2008年北京奥运会的汽车合作伙伴,大众汽车及其合资企业上海大众和一汽大众,共获得了325名中国境内路线火炬手的配额。得到北京奥组委的确认后,大众汽车第一时间面向员工招募火炬手,并开展了一系列内部激励活动。

  采访中,记者见到了来自音乐之国德国的Philipp Darjes。他不仅能写优美的英文诗歌,自弹自唱的水平也能与专业歌手媲美。为了圆梦火炬手,Philipp的才华为北京奥运和祥云火炬而激扬,由他原创的奥运火炬歌曲风靡整个大众。Philipp告诉记者,自己的中文名字是“戴云飞”,他希望能和“祥云”一起飞。

  大众汽车火炬手评选项目也收到了良好的反馈。通过一系列火炬传递日记的发布,火炬手的故事和成就在大众汽车内部得以分享。一种前所未有的向心力和凝聚力在整个大众汽车公司蔓延开来。用大众汽车相关负责人的话来讲:“火炬手选拔引燃了大众人心中蕴藏已久的激情和热情,心中圣火生生不息,万众一心说的正是此时此刻的场景。”

  也许很多人不知道,大众员工以及大众赞助的运动员参与了自1960年以来的历届奥运会。这些运动员除了有一部分是大众正式员工以外,还有来自大众赞助的体育俱乐部。

  采访中记者了解到,大众工业精密仪器制造师Willi Gratschow,曾经赢得奥运会超轻量级拳击比赛铜牌;来自大众汽车控制部门的Hans-Joerg Meyer,参加了奥运会自由式手枪和气手枪的比赛,并取得了不错的成绩;雅典奥运会银牌获得者Lars Conrad来自大众赞助的奥运基地,2008年北京奥运会自由泳比赛中,我们也看到了他的身影。

  志愿者的微笑是北京最好的名片,火炬手的风采和热情将永留人们的心间,而大众人参与体育的精神也将激励更多的人继续奥运的梦想。17500位来宾和115位志愿者,325名火炬手与4名来自德国的运动健儿,他们的表现为大众汽车赞助奥运会带来与众不同的亮点。

  大众汽车秉承实践“最可信赖”的服务和“最可信赖的人”的宗旨,用“品质化”的标准打造了属于自己的奥运历史。

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